Rinascimento TEG – rinascimentoteg.al
Përditësuar më 31 korrik 2026
Këto kushte rregullojnë porositë dhe shitjet e produkteve të kryera përmes faqes https://rinascimentoteg.al/. Duke kryer një porosi, klienti deklaron se i ka lexuar dhe i pranon këto kushte.
1. Të dhënat e shitësit
| Emri ligjor | 3 AM |
| NIPT | K72208502V |
| Adresa | TEG, Kati II, Tiranë, Shqipëri |
| Telefon | +355 68 601 3043 |
| info@rinascimentoteg.al | |
| Website | https://rinascimentoteg.al/ |
2. Produktet dhe disponueshmëria
Fotografitë, ngjyrat dhe përshkrimet e produkteve paraqiten sa më saktë të jetë e mundur. Megjithatë, ngjyrat mund të duken ndryshe në varësi të ekranit të pajisjes.
Produktet ofrohen sipas gjendjes së stokut. Nëse një produkt rezulton i padisponueshëm pas vendosjes së porosisë, klienti njoftohet dhe porosia për atë produkt nuk procedohet.
3. Çmimet dhe kostot e transportit
Çmimet e produkteve shfaqen në faqen e internetit. Kostot dhe afatet e parashikuara të transportit janë:
| Destinacioni | Kostoja | Afati i parashikuar |
|---|---|---|
| Tiranë | 200 lekë | 1 ditë pune |
| Qytete të tjera në Shqipëri | 300 lekë | 2 ditë pune |
| Kosovë | 7 euro | 5 ditë pune |
| Maqedoni e Veriut | 9 euro | 6 ditë pune |
Për porositë drejt Kosovës dhe Maqedonisë së Veriut, 3 AM nuk i faturon klientit detyrime doganore shtesë përtej kostos së transportit të shënuar më sipër.
4. Kryerja dhe konfirmimi i porosisë
- Klienti zgjedh produktet, masën, sasinë dhe plotëson saktë të dhënat e kontaktit dhe adresën e dorëzimit.
- Porosia konsiderohet e marrë pasi regjistrohet në sistemin e faqes.
- 3 AM mund ta kontaktojë klientin për konfirmimin e porosisë, masës, adresës ose të dhënave të tjera përpara nisjes.
- Produktet kontrollohen dhe konfirmohen përpara se t’i dorëzohen korrierit.
- 3 AM mund të refuzojë një porosi kur të dhënat janë të pasakta, produkti nuk është në stok ose ekziston dyshim i arsyeshëm për keqpërdorim.
5. Pagesa
Pagesa kryhet në momentin e dorëzimit të porosisë. Për momentin, faqja nuk pranon pagesa online dhe nuk mbledh të dhëna të kartave bankare.
6. Dorëzimi
Afatet e dorëzimit janë të parashikuara dhe llogariten në ditë pune. Ato mund të zgjaten për shkak të festave, kushteve atmosferike, zonave të largëta, ngarkesës së korrierit ose rrethanave jashtë kontrollit të 3 AM.
Korrieri e kontakton klientin në numrin e deklaruar, zakonisht rreth 20 minuta përpara mbërritjes. Klienti duhet të sigurojë që numri i telefonit dhe adresa të jenë të sakta dhe që dikush të jetë i disponueshëm për marrjen e porosisë.
7. Anulimi i porosisë
Pasi porosia i është dorëzuar korrierit, ajo nuk mund të anulohet gjatë procesit të dorëzimit. Kur kërkesa për anulim bëhet përpara nisjes, 3 AM mund ta pranojë vetëm nëse përpunimi i porosisë nuk ka përfunduar.
8. Ndërrimi i produktit
3 AM ofron vetëm ndërrim të produktit. Si politikë tregtare, nuk ofrohet kthim i mallit për rimbursim dhe nuk kryhet rimbursim vullnetar, përveç rasteve kur një zgjidhje tjetër kërkohet detyrimisht nga legjislacioni në fuqi.
Ndërrimi mund të kërkohet për masë ose produkt tjetër, në varësi të gjendjes së stokut. Klienti duhet të kontaktojë 3 AM në info@rinascimentoteg.al ose në +355 68 601 3043 përpara se ta dërgojë produktin.
Kur ndërrimi kërkohet për arsye preference ose mase, kostot e transportit paguhen nga klienti.
9. Gjendja e produktit për ndërrim
- Produkti nuk duhet të jetë përdorur ose veshur përtej një prove normale.
- Produkti duhet të jetë i palarë, i pastër dhe pa dëmtime, njolla, aroma ose ndryshime.
- Etiketat origjinale duhet të jenë të vendosura.
- Produkti duhet të shoqërohet me paketimin dhe provën e blerjes, kur këto janë dorëzuar.
- Ndërrimi kryhet vetëm pasi produkti të kontrollohet dhe të konfirmohet se plotëson kushtet e mësipërme.
Për arsye higjienike, produktet e vulosura që nuk janë të përshtatshme për ndërrim pasi janë hapur nuk pranohen për ndërrim, për aq sa lejohet nga legjislacioni në fuqi.
10. Produkti i gabuar, i dëmtuar ose jo në përputhje
Çdo produkt kontrollohet përpara nisjes. Megjithatë, nëse klienti merr një produkt të gabuar, të dëmtuar ose që nuk përputhet me porosinë apo përshkrimin, duhet të kontaktojë 3 AM sa më shpejt në info@rinascimentoteg.al ose në +355 68 601 3043 dhe të dërgojë fotografi kur është e mundur.
Në këto raste, produkti zëvendësohet pa kosto shtesë për klientin, në varësi të gjendjes së stokut dhe në përputhje me të drejtat që i garantohen konsumatorit nga legjislacioni në fuqi.
11. Ankesat
Për ankesa lidhur me porosinë, dorëzimin, ndërrimin ose produktin, klienti mund të kontaktojë:
- Email: info@rinascimentoteg.al
- Telefon: +355 68 601 3043
- Adresë: 3 AM, TEG, Kati II, Tiranë, Shqipëri
Ankesa shqyrtohet sa më shpejt dhe klientit mund t’i kërkohen të dhëna shtesë, prova e blerjes ose fotografi të produktit.
12. Përgjegjësia dhe forca madhore
3 AM nuk mban përgjegjësi për vonesa ose pamundësi dorëzimi të shkaktuara nga rrethana jashtë kontrollit të arsyeshëm, si fatkeqësi natyrore, bllokime transporti, probleme të korrierit, ndërprerje teknike, vendime të autoriteteve ose raste të tjera force madhore.
Asnjë dispozitë e këtyre kushteve nuk kufizon të drejtat që konsumatorit i garantohen detyrimisht nga legjislacioni në fuqi.
13. Të dhënat personale
Të dhënat e klientit përpunohen për administrimin, konfirmimin dhe dorëzimin e porosisë, në përputhje me Politikën e Privatësisë të publikuar në faqen rinascimentoteg.al.
14. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet
Këto kushte rregullohen nga legjislacioni i Republikës së Shqipërisë. Palët do të përpiqen fillimisht ta zgjidhin çdo mosmarrëveshje me mirëkuptim. Konsumatori ruan të drejtën t’u drejtohet strukturave kompetente për mbrojtjen e konsumatorit ose gjykatës kompetente.
15. Ndryshimi i kushteve
3 AM mund t’i përditësojë këto kushte kur ndryshojnë shërbimet, tarifat, procedurat ose kërkesat ligjore. Për çdo porosi zbatohen kushtet që kanë qenë të publikuara në momentin e kryerjes së saj.
KONTAKT
3 AM | NIPT K72208502V | TEG, Kati II, Tiranë
+355 68 601 3043 | info@rinascimentoteg.al